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Estamos aquí para escucharte. Cuéntanos tu proyecto y encontraremos la mejor solución juntos.

Oficina central

Calle Colón, 48, 3ª planta
46004 Valencia, España

Correo electrónico

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Respondemos en menos de 24 horas laborables

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 - 18:00

Sábados: 10:00 - 14:00

Urgencias 24/7 para clientes con contrato de mantenimiento

¿Cómo podemos ayudarte?

En Bold Tract creemos que cada consulta merece atención personalizada. No somos un call center ni un formulario automático. Cuando nos escribes, tu mensaje llega a profesionales que entienden de videovigilancia y pueden darte respuestas reales.

Para nuevos proyectos

Cuéntanos qué espacio necesitas proteger, qué te preocupa y qué presupuesto manejas. Te responderemos con ideas concretas y, si tiene sentido, concertaremos una visita técnica gratuita.

Para clientes existentes

Si ya tienes un sistema instalado por nosotros y necesitas soporte, ampliación o mantenimiento, indica tu número de cliente en el asunto del correo para priorizar tu consulta.

Para colaboraciones

Si eres instalador, arquitecto, promotor o empresa de seguridad y buscas un partner técnico fiable, escríbenos. Tenemos programas de colaboración adaptados a distintos perfiles.

Nuestras delegaciones

Valencia

Sede central

Calle Colón, 48, 3ª planta
46004 Valencia

L-V: 9:00-18:00 | S: 10:00-14:00

Madrid

Delegación centro

Paseo de la Castellana, 140
28046 Madrid

L-V: 9:00-18:00

Barcelona

Delegación noreste

Avinguda Diagonal, 512
08006 Barcelona

L-V: 9:00-18:00

Cómo llegar a nuestra oficina central

Nuestra sede central se encuentra en pleno centro de Valencia, en la emblemática Calle Colón. El edificio está situado entre las calles Sorní y Cirilo Amorós, junto al conocido Mercado de Colón.

En metro

Líneas 3, 5 y 9, estación Colón. Salida Calle Jorge Juan, a 2 minutos caminando.

En autobús

Líneas 5, 13, 32 y 80 tienen parada en Calle Colón. El edificio está a menos de 100 metros.

En coche

Parkings públicos en Calle Colón y Mercado de Colón. El edificio no dispone de parking propio.

Desde la estación de tren

Estación del Norte a 10 minutos a pie por Calle Xàtiva y Calle Colón.

Datos de la empresa

Razón social Bold Tract Sistemas de Seguridad, S.L.
CIF B-98765432
Registro mercantil Valencia, Tomo 9876, Folio 54, Hoja V-12345
Número de instalador 2847-VAL (Ministerio del Interior)

Preguntas sobre contacto y servicio

Nos comprometemos a responder todas las consultas en menos de 24 horas laborables. Para urgencias de clientes con contrato de mantenimiento, el tiempo de respuesta es inferior a 1 hora.

La primera visita técnica para evaluar tu proyecto es completamente gratuita y sin compromiso. Solo facturamos si finalmente decides contratar nuestros servicios.

Sí. Tenemos delegaciones en Madrid y Barcelona, y red de colaboradores en el resto de España. Para proyectos importantes, desplazamos nuestro equipo a cualquier punto de la península.

Por supuesto. Si prefieres visitarnos en persona, escríbenos indicando tu disponibilidad y te confirmaremos una cita con uno de nuestros técnicos comerciales.

Los clientes con contrato de mantenimiento tienen acceso a soporte 24/7. Para incidencias críticas, garantizamos intervención en menos de 4 horas.

Cada cliente tiene asignado un gestor de proyecto que le mantiene informado en todo momento. Además, enviamos actualizaciones por correo electrónico en cada fase relevante de la instalación.